Is een juweel dat je wenst op de website niet in jouw maat of niet meer beschikbaar? Dan kan je mij hiervoor steeds contacteren. Daarnaast kan ook een juweel in opdracht gemaakt worden. Een cadeau voor een geliefde met een persoonlijk ontwerp of een steentje die je in een unieke ring wenst? Stuur mij gerust een mailtje!

Indien je graag een juweel zou willen passen vooraleer het online te bestellen, dan kan dit zeker. Zend mij hiervoor een e-mail omtrent het gewenste juweel. Op afspraak kan je de juwelen komen passen in mijn atelier, zonder aankoopverplichting.

Bestellingen online kunnen betaald worden via Bancontact. Vooraleer het pakketje mijn atelier verlaat ontvangt je nog een e-mail ter bevestiging.

Alle bestellingen worden zo snel mogelijk behandeld en verzonden. De verzendtijd bedraagt gemiddeld een week. Verzendingen gebeuren via Bpost en zijn enkel mogelijk in België. De verzendkost is standaard € 6. Vanaf het aankoopbedrag € 80 zijn de verzendkosten gratis. Woont je dichtbij Izegem en wenst je het juweel liever zelf op te halen? Dan kan de afhaling gebeuren op een afgesproken datum en tijdstip. Betaling is dan mogelijk via Payconiq of cash. Zija-juwelen is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal tijdens de verzending. Breng mij zeker op de hoogte indien je hiervan het slachtoffer werd. Ik bekijk graag wat ik voor je kan doen in deze situatie.

Het is niet mogelijk een artikel te retourneren. Zorg dus dat je zeker bent omtrent de maat en het juweel. Op zoek naar je ringmaat, lengte van halsketting of armband? Neem dan een kijkje op de maatgids onderaan de website. Bij twijfel, aarzel niet om contact op te nemen.

Voor vragen kan u het contactformulier op de website invullen. Daarnaast kan je mij steeds contacteren via e-mail naar contact@zija-juwelen.be. Berichten via Facebook of Instagram worden beantwoord wanneer mogelijk.

Bij een bestelling vraagt Zija-Juwelen enkele persoonsgegevens. Dit omvat je naam, voornaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van je bestelling en worden niet aan derden doorgegeven.